为贯彻落实办证部门年度关键指标要求、优化服务内容、统一服务标准、增强员工专业技术水平，9月4日中午，办证部组织开展了一场内部培训交流会，会议由经济小区副总经理陆峰主持、办证部全体人员参加。本次培训的主题是“分享经验，优化服务，助推发展”。
首先，钱虹宇通过现场经验传授、现场模拟和案例解析等方式，深入浅出的引导员工对专业知识的掌握和理解，语言感染力强，风趣幽默，充分调动了员工的学习兴趣，营造了积极的学习氛围，部门员工收获颇丰。
通过这次培训，优化了服务内容，统一了服务标准，提升了业务能力，为加速提高办证效率奠定了基础。此类业务培训将是办证部的常态化工作，围绕小区发展目标，共同认识，步调一致，是办证部实施工作的方向。
最后，陆峰经理对本次培训交流效果予以肯定，并提出几点要求：一、办证部应定期开展类似培训，提升全员业务能力；二、时刻注意窗口形象，提高客户满意度。三、分享经验、优化服务、才能助推发展。
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